原标题:广东一司机因车辆发生事故滞留长沙高速 收费站志愿者“一站式”暖心相助
“先喝杯热姜茶,吃点东西暖暖身。”2月7日上午,湖南高速集团“路灯”体验中心长沙分公司广福中心收费站的“路灯”志愿者们正安抚着因高速事故导致滞留在广福中心收费站外广场的司乘们。其中一位司机,情况比较特殊,人要立刻赶回岳阳老家,事故车辆却要送回广东维修,可返厂的货运拖车要晚上才能到,没法当面交接。怎么办?志愿者们主动帮代办,经过多方的协调,当天夜里事故车辆陆续得到救援和处理,顺利登上了返回广东维修的货运。
志愿者们为司乘提供泡面、热姜茶、八宝粥等便民服务。
志愿者们多方协调,帮助司机将事故车辆托运返回广东维修。
2月7日,G4京港澳长沙段K1479发生多车追尾事故,事故车辆全部滞留在广福中心收费站出口,志愿者们在了解情况后,及时缓解司乘情绪,并启动“警路站”一路多方联动机制。
同时,为保证车辆和人员安全,志愿者们将车辆引导至外广场安全地带停放。此刻冻雨雪越下越大,志愿服务队开放休息室,打开取暖设备,提供泡面、八宝粥、热水、姜茶、充电器等,供滞留司乘人员休息。走进温暖的休息室,司乘朋友们露出开心的笑容,冻僵的双手终于暖和起来,迫不及待地拿起手机和家人报平安。
“天气太冷了,我就只穿了一条单裤,下车后都要变成冰棍了。”平复心情后的司乘朋友继续说道:“感谢你们,湖南高速的服务太暖心了!”(赵燕)